如果要充值看书，必须要先登录才行。在微信里看书是自动微信登录，所以很多朋友并不知道自己已经登录了。
网站提供：微博、微信、百度、QQ四种第三方登录方式，以及自有的注册登录。
电脑端和手机站已经实现了账户互通，但是选择的登录方式不同，各个账户不互通，QQ登录和微信登录也不互通。

请联系本站客服帮您修改密码或者找回账号。
客服Q Q：16183662

登录后，点击网站首页左上角的上次阅读即可。

登录之后，在首页导航栏点击【充值】按钮进行充值

暂未到账可能是以下原因造成的：
（1）由于充值人数较多，所以充值通道拥挤，充值成功速度就会稍慢；
（2）数据提交上去之后，系统要对数据进行核对才可以给出成功或者失败的结果。
如果30分钟内没有到账，请重新登录查看或者立即联系本站客服。
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如果您充值（包年、金币、包月）后无法看书，可能是遇到以下情况：
1、您充值成功后，金币已经到账，但是又看不了书，检查一下右上角是否已登录。
2、您当前登录的账户不是充值时登录的账号，所以账户上没有余额，无法看书。
3、您已经登录账户，充值已经到账，但是您看书时您没有点击“订阅本章”，也是无法看书的。
4、您已经付款成功，但是没有金币到账，这样可以联系我们客服人员帮您处理。
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可能是以下情况：
1、未登录或者登录错误账号，如果找不回账号请联系客服为您处理。
2、看VIP章节时会提示您批量订阅以及订阅本章：批量订阅是系统自动扣除后面您需要浏览章节的虚拟币(前面未阅读VIP章节也会购买)，直到虚拟币不足或为零。
3.注：订阅本章是浏览一章扣除你所浏览章节的虚拟币哦。一般情况下如果您的虚拟币大量消失就是点击了批量订阅，但可以阅读您买过的章节。

不会，充值的金币如果没有消费，是一直会存在的。但是包年和包月业务，会从您购买当天开始算。

查找方式：
1、微信支付：打开微信——点击菜单最下方"我"——钱包——点击右上角三个点——点击交易记录——打开您购买金币的消费——直接进入有商户号和订单号的页面。将这个页面截图或复制单号数字给客服。
2、支付宝支付：打开支付宝首页——点击左上角账单——进入消费账单——打开花花中文网消费——点击创建时间——就会显示商户号和订单号，将这个页面截图或复制单号数字给客服。